PREGUNTAS FRECUENTES – TAPETES MORLAN®
1. ¿Los tapetes son personalizados?
Sí. Contamos con tapetes personalizados y también con diseños estandarizados disponibles para
compra directa. Algunos modelos permiten modificar nombres, frases, mascotas, logotipos u otros
elementos, mientras que otros diseños se venden tal como aparecen publicados. En cada producto
se indicará si permite personalización o si corresponde a un diseño listo para comprar.
2. ¿Qué medidas tienen los tapetes?
Trabajamos principalmente con tapetes de 40×60 cm y 80×50 cm, ideales para entradas de casas,
departamentos, oficinas y empresas.
3. ¿Puedo enviar mi propio diseño?
Sí. Puedes enviarnos una imagen, fotografía, logotipo o idea de referencia. Nuestro equipo
evaluará el material para adaptarlo correctamente al proceso de grabado.
4. ¿Recibiré una vista previa antes de fabricar?
Cuando las características del pedido lo requieran, podremos enviar una propuesta o vista previa
para aprobación antes de iniciar la fabricación.
5. ¿Cuánto demora la fabricación?
Los tiempos de producción pueden variar según la complejidad del diseño, volumen de pedidos y
disponibilidad de materiales. El plazo estimado será informado al momento de realizar la compra.
6. ¿Realizan envíos a todo Chile?
Sí. Realizamos despachos a todo Chile mediante empresas de transporte. Los plazos de entrega
pueden variar según la comuna o región de destino.
7. ¿Los tapetes pueden ser a color?
No. Nuestros tapetes personalizados se fabrican mediante grabado láser sobre fibra de coco
natural. Debido a este proceso, los diseños se realizan mediante contraste entre el color natural del
tapete y el grabado oscuro generado por el láser, por lo que no incorporan colores adicionales.
Esto permite obtener un acabado elegante, duradero y de excelente definición.
8. ¿Puedo incluir una fotografía de mi mascota?
Sí. Podemos transformar fotografías de mascotas en diseños aptos para grabado láser,
manteniendo sus rasgos más característicos para lograr un resultado reconocible y atractivo.
9. ¿Qué ocurre si me equivoqué en un nombre o texto?
Por eso recomendamos revisar cuidadosamente toda la información antes de confirmar la compra
o aprobar un diseño. Una vez aprobado, cualquier error ortográfico o de contenido proporcionado
por el cliente será de su responsabilidad.
10. ¿Aceptan pedidos para empresas?
Sí. Fabricamos tapetes corporativos para oficinas, locales comerciales, constructoras,
condominios, edificios, hoteles y otras organizaciones.
11. ¿Tienen descuentos por cantidad?
Sí. Contamos con precios especiales para compras por volumen y clientes mayoristas. Si
necesitas varias unidades, contáctanos para recibir una cotización personalizada.
12. ¿Qué formas de pago aceptan?
Aceptamos los medios de pago habilitados en nuestra tienda online, incluyendo tarjetas de débito,
crédito y otras opciones disponibles en la plataforma de pago al momento de la compra.